خدمتی دیگر

   خدمتی دیگر از برای هم صنفانمان .................................

ببین چیا که ندارند......................

آشنایی با سامانه جدید تلفن گویای مرکز آموزش الکترونیکی

جهت ارتباط با مرکز ابتدا شماره 77209020 (16 خط) را شماره گیری نموده و سپس با استفاده از درختواره فایل پیوست به بخش های مختلف مرکز دسترسی خواهید داشت.
به عنوان نمونه جهت ارتباط با کارشناس رشته مهندسی صنایع، پس از برقراری ارتباط با مرکز کلید شماره یک را شماره گیری نموده و سپس کلید شماره پنج را وارد نمایید (بر طبق درختواره پیوست). در صورت عدم امکان برقراری ارتباط (مشغول بودن خط و یا عدم پاسخگویی کارشناس مربوطه) تلفن گویا شما را به بخش پست صوتی متصل می نماید. در این بخش می توانید سوال و یا مشکلات خود را مطرح نموده و کد رهگیری دریافت نمایید (کد رهگیری خود را به خاطر بسپارید). کارشناس مربوطه سوال و مشکل شما را در بازه زمانی حداکثر 24 ساعت (در ساعات اداری) پاسخ داده و شما می توانید از طریق اتصال به بخش پیگیری پیام (کلید شماره شش) و وارد نمودن کد رهگیری خود، پاسخ سوالتان را دریافت نمایید.
لطفا جهت قرار دادن سوال در بخش پست صوتی از گذاردن تلفن تماس خود جدا خودداری فرمایید زیرا شما پاسخ خود را فقط از طریق وارد نمودن کد رهگیری می توانید دریافت نمایید و امکان برقراری تماس تلفنی از طرف مرکز با شما وجود ندارد.

درصورتیکه بعد از گذشت 24 ساعت از دریافت کد رهگیری، جوابی برای سوال شما قرارداده نشده بود، خواهشمند‌است که شماره کد پیگیری و همچنین بخش مورد نظرتان را در صندوق انتقادات و پیشنهادات جهت رسیدگی مسئولین، قرار دهید.

جهت دسترسی سریع‌تر به بخش های مختلف شماره داخلی‌های مرکز عبارتند از:

• اپراتور 101-102
• کارشناس فناوری اطلاعات 104
• کارشناس مهندسی صنایع 128
• کارشناس مدیریت اجرایی 103
• کارشناس فناوری اطلاعات و ارتباطات 106
• کارشناس مهندسی شیمی 124
• مشاوره 133
• دبیرخانه 129
• کلاس‌های مجازی 132
• واحد پژوهش 111

دریافت فایل پیوست